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Avant de nous contacter s'il vous plaît lisez ce qui suit, vous pourriez trouver la réponse ci-dessous.


1. Si vous venez de recevoir votre code de suivi DHL, DHL et vous indique le code n'est pas encore dans leur système, s'il vous plaît permettre à un couple de jours à passer dans certains cas, avant que le code devient disponible dans le système de DHL. La manière dont cela fonctionne est que, une fois que votre commande a été traitée, nous assignons le code de suivi DHL de notre côté, alors le paquet se shiped à DHL, DHL scanne le code dans leur système, à quel point le code devient disponible dans leur système.

2. Vous n'avez pas besoin de nous contacter pour les demandes de prix, vous pouvez facilment trouver les prix pour toute partie que vous voulez, en supposant que vous connaissez le numéro de pièce, en utilisant la fonction de recherche disponible pour tous nos visiteurs.

3. Si 4-7 jours ont passé et votre commande n'est pas encore arrivé, S'il vous plaît considérer que les délais de livraison 4-7 jours est une estimation, la livraison à certains pays peut prendre plus de 4-7 jours. Vous devez savoir que normalement nous traitons l'ordre le même jour que le paiement vérifie, et le numéro de suivi est attribué le jour même ou le lendemain selon l'heure à laquelle la commande a été passée, après que tout est en place à DHL.

4. Toutes les pièces que nous vendons sont des pièces d'origine, Ils se présentent sous leur emballage d'origine, ils sont livrés d'Allemagne.

5. Si votre revendeur local vous a dit que la partie dont vous avez besoin a été interrompue et ne peut être livré, alors il est un pari sûr que nous ne pouvons offrir cette partie soit. Toutefois, si votre revendeur local ne vous donne pas une raison pour ne pas être capable de vous vendre la partie dont vous avez besoin, contactez-nous, et nous allons regarder dans la disponibilité de cette partie et revenir vers vous.


Vous pouvez nous contacter à customer-support@bmw-mini-mania.com

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Société : RealOem SRL
Bureau : Manastur 90, Cluj Napoca, Cluj, Romania
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Livraison dans le Monde Entier.
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La livraison prend généralement entre5-7 jours pour l'Europe (Chypre n'est pas dans l'Europe), 7 jours pour la Roumanie, 15+ jours pour le reste du monde.

Pour expédition plus rapide (DHL Express) s'il vous plaît nous envoyer un e-mail afin que nous puissions vous donner un prix pour le service fait.